よくあるご質問
ご注文に関するお問い合わせ
Artlogoとは？
Artlogoは手書きのロゴ、アート、デザイン会社で、ユニークな手書きのサイン、ロゴ、ブランドマーク、ウォーターマークを開発し、すべてのビジネスプロフェッショナルのためのブランディングとマーケティングソリューションを向上させます。
私たちのユニークなロゴ・ソリューションは、CEO、弁護士、不動産業者、写真家、ビジネスコーチ、医師、その他多くの人々に使用されています。ArtlogoをEメールの署名、ウェブサイト、名刺、商品、店頭などに追加することができます。
Artlogoはなぜ特別なのか？
文字デザインのプロがあなたのためだけに手作りした100％ユニークな商品です。他の人が同じものを持つことはありません。
Artlogoの用途は？
Artlogoは強力な多目的ブランディングツールです。名刺、Eメール、ウェブサイト、ウォーターマーク、ソーシャルメディア、屋号看板、商品（シャツ、ペン、コップ、帽子など）、車など、目に見えるデジタルコンテンツや物理的な商品など、あなたの顧客やオーディエンスが目にするあらゆるものに、あなた自身のArtlogoを使用することができます。
Artlogoの注文方法は？
この「Artlogoを手に入れる」のページにアクセスし、フォームに必要事項を記入するだけで、注文が完了します。
Artlogoはどのように入手できますか？
お客様のEメールに、お客様のご注文ファイル一式が入った特別なフォルダとともにお届けします。
Artlogoができるまでどのくらいかかりますか？
私たちはお客様一人一人の時間を大切にしており、お客様のロゴサインをできるだけ早くお届けすることが重要です。私たちの通常のターンアラウンドは約3営業日です。しかし、我々は常にできるだけ早くそれを送信するように努めています。
値段はいくらですか？
Artlogoの基本パッケージは39ドルからと低価格ですが、追加料金が必要な場合は料金が変わります。
サインだけ注文して、後からアドオンを注文することはできますか？
最初のご注文と同じEメールアドレスを使用してください。
提示された署名が気に入らない場合は？
弊社へのご注文はリスクフリーです。3回の無料修正が含まれますので、必ず気に入っていただけるArtlogoが出来上がります。小さな修正から、完全にデザインを変更することも可能です。
訂正を希望される場合は、注文番号と提示された署名についてのご意見を明記の上、orders@artlogo.coまでご連絡ください。
Artlogoはどのような形式でもらえますか？
解像度はミディアムとスーパーハイ。どちらも背景は透明です。また、注文の過程でベクター形式を追加するオプションがあります。
参考のために自分のアイデアやサインを送ることはできますか？
そう、私たちの一流の文字デザインのプロは、間違いなくあなたのアイデアに命を吹き込むことができますし、現在のサインをよりきれいで、上品で、よりプロフェッショナルに見えるサインに磨き上げることができます。
自分の注文番号を知るにはどうしたらいいですか？
ご注文後、注文番号が記載された注文確認メールが届きます。メールが受信トレイにない場合は、迷惑メールフォルダまたは一括フォルダをご確認ください。また、ご注文時に使用したEメールアドレスでアカウントを作成し、現在のご注文状況を確認することもできます。
商品が間に合いませんでした。
間違いなく、違います。アカウントを作成し、注文時に使用したメールアドレスを使用してアカウントにログインすることができます。これにより、ご注文の状況をリアルタイムでご確認いただけます。
ほとんどの場合、迷惑メールフォルダにArtlogoのメールが届いている可能性があります。迷惑メールフォルダに何も入っていない場合は、些細なメールミスの可能性がありますが、ご心配なく、orders@artlogo.co。すべてのメールは24時間以内に返信していますが、より早く返信できるよう努力しています。
取引は安全ですか？
はい、当社はすべてのデータ転送にHTTPSプロトコルを使用しています。つまり、当社のウェブサイトに渡されるデータはすべて暗号化されています。
また、PaypalやShopify Payments（Stripeが提供しています）など、安全な大手決済プロバイダーのみを使用しています。これらは大手金融会社であり、お客様の決済データをサーバーに安全に保管し、弊社ではカード番号の最初の6桁と最後の4桁など、提供された一部の財務データのみを保管しています。当社は、お客様の完全な財務情報を当社のサーバーに保持することはありません。
質問がある場合はどこに問い合わせればよいですか？
orders@artlogo.coまでメールでお問い合わせください。最長で24時間以内に返信いたしますが、90％の場合、それよりも早く返信しています。返信がない場合は、迷惑メールフォルダをご確認ください。
ご注文後のお問い合わせ
ファイルをダウンロードする方法を教えてください。
署名の承認時に提供されるリンクを使用して、当社のサーバーからファイルにアクセスします。ファイルをダウンロードする方法については、この指示に従ってください。
Artlogo署名のサイズを変更するにはどうしたらいいですか？
Artlogoサインは、写真編集ツールを使わずにサイズを変更することができます。デフォルトのフォトビューアーで可能です。詳しい説明はこちらをクリックして下さい。
自分の署名をEメールの署名に追加するにはどうすればよいですか？
Artlogoは、プロフェッショナルなEメール署名を作成するお手伝いをします。無料で使いやすいメール署名ジェネレーターをチェックして、あなたのArtlogo、写真、ソーシャルメディアアイコン、詳細情報を使ってメール署名のデザインを始めましょう。
EmailSignにアクセスして、完全なビデオインストラクションをご覧ください。
写真にサインを追加するにはどうすればよいですか？
写真編集ツールをインストールする必要はありません。私たちの無料ツールを使って、簡単にあなたのサインを写真に施しましょう。ここをクリックしてアクセスし、完全なビデオガイドをご覧ください。
Artlogoのサインは他にどこで使えますか？
Artlogoは多目的なブランディングツールです。Artlogoのシグネチャーをどのような場所で使用できるか、こちらのブログ記事をご覧ください。
リピーターに割引や特典を提供していますか？
特別ボーナスや特典をご用意しています。詳しくはリワードプログラムのページをご覧ください。